今回はイニシャルシリーズプラズマシャンプーコンディショナーを2週間で50セット店舗で販売した施策を福井県ULTOWAお取り扱いサロン【Dope LIT】のアシスタント大塚琴乃さんにインタビューをさせて頂き、会話形式の記事を公開させて頂きます。
以下弊社インタビュアー 【ULTOWA】
Dope LIT 大塚琴乃さん 【大塚琴乃さん】
【ULTOWA】いつもULTOWA製品のご愛顧誠にありがとうございます。
最近プラズマシャンプーコンディショナーのご発注を大変多く頂いているのですが、
どのような施策で販売を伸ばしているのか
その秘訣などを教えて頂く事可能でしょうか？
【大塚琴乃さん】まず当店のお客様は髪質改善ULTOWAトリートメントを受けてくれるお客様が多く、ホームケアのプラズマシャンプーコンディショナーとサシェとパンフレットをセット面の前に置いています
【ULTOWA】なるほどセット面に直接商品を置くとお客様の反応はいかがでしょうか？
【大塚琴乃さん】ボトルが高級感がある、オシャレ、と言って手に取ってくれるお客様が多くいらっしゃいます
【ULTOWA】ありがとうございます。プラズマシャンプーコンディショナーを手にとって頂いたお客様にはどのようにご説明をしておりますか？
【大塚琴乃さん】商品の特徴などをお伝えしてそのまま商品を買って頂く事もありますが、いきなり商品を売るというより、まずは【3日間】お家で使って頂けると髪質が良くなっていく実感が沸くので、お帰りの際にサシェ3包とミニパンフレットをお渡しして後日商品が欲しいとDMを頂いた際は商品を取り置きしておきます。
【ULTOWA】なるほどですね！髪質改善ULTOWAトリートメントを受けてくれたお客様や、プラズマシャンプーコンディショナーに興味がある方へお帰りの際にプラズマシャンプーコンディショナーのサシェ3包をお客様にお渡しする→後日か次回来店時に商品を買っていってもらう。
すごく良い流れですね。
これを続けていけばプラズマシャンプーコンディショナーを買って行ってくれるお客様がどんどん溜まっていく。
なるほど、目から鱗の施策です。
【ULTOWA】ありがとうございました。
最後に9月から新しくイニシャルシリーズグラビティログシャンプーコンディショナー（しっとりタイプ）が発売となります。
どちらかというとプラズマシャンプーコンディショナーはサラサラな仕上がりでグラビティログシャンプーコンディショナーはしっとりな仕上がりになります。
よりDope LIT様に通われるお客様の髪質に合わせたホームケアのご提案ができるのかなと思っております。
【大塚琴乃さん】すごく楽しみにしております！
提案の幅がより広がれば、家でも満足いくお客様が増えると思いますので、ツヤ髪の方を今後も増やして、より多くのお客様に感動をしてもらえるようにしていきたいです。
【Dope LIT 大塚琴乃さん】 Instagram
https://www.instagram.com/kotono_dopelit?igsh=azN0Nzc2ZXcwN25q