まずはじめにULTOWAを知ったきっかけを教えてください

店長をまかせた人材が美容業界市場でULTOWAが人気という事を知り、即導入しました。

まずは、スタッフ間で試してからメニュー化し、その後お客さまから絶大なる指示を得て、大人気メニューになりましたね。

そして自社独自のマーケティングと折り合わせて、現在の店舗拡大に至っています。

主に奈良県で展開されているのですか？

現在会社としてはは2年目なのですが初めの2年間は奈良県のみで

徐々に全国に展開をしていて来年度からは関東や主要都市エリアでの展開も狙っており

店舗展開と並行でブランディングの確立も狙っております。

現在は奈良県を始め、全国で8舗展開しております。

ULTOWAを使った第一印象はどういったところでしょうか？

良くあるシャンプーのテレビCMとかあるじゃないですか。

外国人のモデルさんなどがツヤツヤの髪をなびかせたりしているあれが

加工無しの写真で再現できるのが驚きました。

正直加工しないと不可能と思ってましたので …笑

メニュー化を経て実際のお客様の反応はいかがでしたでしょうか？

やはり驚いていました。

関東首都圏では流行っていたのは知っていましたが奈良県でいち早く取り入れさせて頂き

競合サロンが導入を決めているのでいずれは

もっと取り扱いが増えてしまうのではないかと感じたりしますが

それくらいの商品だから致し方ないとは思います、、、

地方はまだ少ないのでうまく集客やブランディングに活用させて頂いております。

また美容師目線からしても工程がシンプルなので使いやすく効率化にも繋がっております。

地方の店舗でもULTOWAトリートメントと認知してから来るお客様がいますか？

はい多いです。

髪質改善＝ULTOWAだと顧客も思っております。

また全店舗のサロンで、ULTOWAで新規のお客さまが増えた実感もあります。

僕らのサロンでもULTOWAの名前を使いたいが、

別サロンにマネされないように名前を隠していたりもします(笑)

実際にULTOWAを組み込んだ際に客単価の変動はありましたか？

トリートメントの成功確率が90％以上なのでお客様に対してのトリートメントの結果が分かりやすいから自動的に客単価が上がる事に繋がっていてULTOWAでハッピーになるお客様が多くいらっしゃいます。

今までサロンワークの中でトリートメントにそこまで力を入れておらず、そこまでヘアケアに重視していなかったがULTOWA導入をきっかけにトリートメントの大切さをスタッフ一人ひとりが実感し、それからは集客の入口が今まで以上に広がっています。

大体で結構なのですが来店顧客のどのくらいの割合がULTOWAを受けておりますでしょうか？

まだULTOWAをサロンで扱って半年ほどなのですがだいたいで

来店顧客の3分の1ほどになります。

ULTOWAは感動が分かりやすいので店舗のスタッフ教育にも役立っております。

というのもスタイリストの大切なお客様をアシスタントがトリートメントで失敗してしまういう懸念点がULTOWAには無いので

全スタッフが高い技術水準でお客様に安心と感動の二つをご提供ができており

大変嬉しく思っております。

最後に、今後の展望,展開を教えていただけますでしょうか？

今の勢いで直営店で日本一のグループ会社を作りたい。

スタッフも会社も爆速で成長する自社のメソッドがあり

オーナーの代わりに代表や各エリア長と熱い思いなどを共有し

私共のグループで一緒に成長していきたいので

ぜひ弊社求人窓口までよろしくお願い致します☆